Política de Privacidad de CuotasCash

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2025

Introducción

Bienvenido a la aplicación CuotasCash (en adelante, “la Aplicación”).

CuotasCash es una aplicación financiera innovadora y recientemente lanzada, enfocada en brindar a los usuarios servicios de préstamos en cuotas de manera práctica, segura y flexible. Nuestro objetivo es ayudar a resolver necesidades financieras a corto plazo, permitiéndole gestionar fácilmente sus préstamos en cuotas, organizar los pagos de manera flexible y recibir límites personalizados según su historial crediticio.

Como aplicación nueva, adoptamos los principios de transparencia, seguridad y prioridad al usuario, y damos especial importancia a la protección de su información personal. Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar en detalle:

• Cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal;

• Los derechos y opciones que usted tiene al usar la Aplicación;

• Las condiciones bajo las cuales se comparte, transfiere o divulga la información.

Al utilizar la Aplicación, usted declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente esta política. Por favor, lea cuidadosamente antes de utilizar los servicios para entender cómo manejamos su información.

Sobre CuotasCash

CuotasCash ofrece principalmente servicios de préstamos en cuotas, con las siguientes características clave:

Innovación y comodidad

• Experiencia de préstamo completamente digital, sin trámites en papel.

• Los usuarios pueden registrarse, verificar su identidad y solicitar préstamos directamente desde el móvil, con aprobación y desembolso rápidos.

Evaluación de límite de crédito

• El sistema genera límites de crédito personalizados según la información proporcionada, historial crediticio y hábitos de consumo del usuario.

• Algoritmos avanzados de control de riesgos aseguran que los límites sean seguros y confiables.

Gestión de cuotas y flexibilidad de pagos

• Visualización clara del saldo de la cuenta, plan de pagos por cuota e historial de transacciones.

• Permite diferentes formas de pago, incluyendo pagos mensuales, por periodo o anticipados, para una organización financiera flexible.

Recomendaciones personalizadas y notificaciones

• Se recomiendan los planes de cuotas más adecuados según su historial crediticio, hábitos de consumo y capacidad de pago.

• Se envían recordatorios de pago, notificaciones de cambios de límite, actualizaciones de seguridad y anuncios de promociones.

Seguridad

• Se emplean estándares de cifrado de la industria para proteger la información durante su transmisión y almacenamiento.

• Se aplican controles de acceso estrictos y monitoreo de riesgos en tiempo real para proteger transacciones y cuentas.

Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

• Registro y verificación de identidad: número de teléfono, nombre, DNI, información bancaria, ocupación e ingresos, utilizados para la verificación de identidad, evaluación crediticia y seguridad de la cuenta.

• Comentarios y contacto: correo electrónico, teléfono u otros medios proporcionados al enviar sugerencias, quejas o contactar al servicio al cliente.

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: modelo, versión del sistema operativo, identificador único del dispositivo, versión de la aplicación, tipo de conexión a la red, para monitoreo de seguridad, optimización del sistema y prevención de fraudes.

• Registros de uso: páginas visitadas, pasos realizados, clics, errores o fallos de la aplicación, para mejorar la experiencia y optimizar funciones.

• Ubicación geográfica: con autorización, mediante GPS, Wi-Fi, torre de telefonía o IP, para verificar la autenticidad de transacciones, prevenir fraudes y ofrecer recomendaciones locales.

• Información de transacciones: solicitudes de préstamo, consumos, pagos, reembolsos, para gestión de cuentas, control de riesgos y consultas de usuario.

• SMS financieros: con autorización, lectura de mensajes SMS relacionados con finanzas (título, contenido, fecha) para evaluación de crédito, verificación de identidad y análisis de riesgos.

• Subida de fotos: DNI y foto en tiempo real, utilizados para la verificación de identidad y la aprobación del préstamo.

• Google Advertising ID: para analizar el comportamiento del usuario, optimizar publicidad y ofrecer recomendaciones personalizadas.

Propósitos de uso de la información

• Proveer servicios principales: gestión de cuentas, evaluación crediticia, procesamiento de transacciones y soporte al cliente.

• Seguridad y control de riesgos: identificar fraudes o usos indebidos, proteger cuentas y fondos.

• Mejora del servicio y experiencia personalizada: optimizar funcionalidades, interfaz y recomendar planes de cuotas adecuados.

• Comunicación y notificaciones: recordatorios de pagos, avisos de servicio, alertas de seguridad y, con consentimiento, información de marketing.

• Cumplimiento legal: acatar leyes y regulaciones argentinas y requerimientos de autoridades.

Compartir, transferir y divulgar información

• Compartir: no se comparte información con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

• Transferir: en fusiones, adquisiciones, transferencias de activos u operaciones similares, se asegura que el nuevo responsable cumpla con esta política o se obtiene nuevo consentimiento del usuario.

• Divulgar: solo con consentimiento explícito o cuando lo exija la ley.

Seguridad y almacenamiento de la información

• Cifrado y seguridad: toda la información se cifra durante su transmisión y almacenamiento.

• Control de acceso: estricta gestión de permisos de empleados y proveedores externos, con obligación de confidencialidad.

• Auditoría de seguridad: revisiones periódicas de procesos y medidas físicas para prevenir accesos no autorizados.

• Plazo de almacenamiento: solo se conserva mientras sea necesario para cumplir su propósito o según lo exija la ley; al superar dicho plazo, la información se elimina o anonimiza.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: revisar su información personal y su uso.

• Corrección: modificar datos inexactos o incompletos.

• Eliminación: solicitar la eliminación de información cuando ya no sea necesaria o se retire el consentimiento.

• Revocación de autorización: retirar permisos en la aplicación o contactando al soporte, afectando las funciones correspondientes.

• Cierre de cuenta: el usuario puede cerrar su cuenta en línea. Dirección para cierre de cuenta: https://docs.cuotascash.com/h5/logOffPage.html

Información de menores

• La Aplicación está dirigida a adultos y no recopila información de menores de edad.

• Si se detecta que un menor proporcionó información sin autorización, se eliminará de inmediato.

Actualizaciones de la política

• Esta política puede actualizarse; cambios significativos se comunicarán mediante notificaciones en la aplicación u otros medios, incluyendo cambios en el modelo de servicio, tratamiento de información o derechos del usuario.

Contacto

Si tiene preguntas, sugerencias o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: contact@cuotascash.com

• Teléfono: 3133600032